Hải quan triển khai đo mức độ hài lòng của doanh nghiệp năm 2019
Doanh nghiệp du lịch khởi nghiệp sáng tạo | |
Hải quan bắt tay doanh nghiệp cảng tạo thuận lợi cho doanh nghiệp | |
Doanh nghiệp dệt may đẩy mạnh phát triển công nghiệp phụ trợ |
CBCC Chi cục Hải quan KCN Bắc Thăng Long kiểm tra hàng hóa XNK. Ảnh: N.linh |
Theo đó, mục tiêu khảo sát doanh nghiệp năm 2019 là đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với việc thực hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực hải quan tại một số cục hải quan tỉnh, thành phố.
Xếp hạng đánh giá các chi cục trong mỗi cục hải quan tỉnh, thành phố trên cơ sở tổng hợp kết quả chỉ số hài lòng của doanh nghiệp đối với từng đơn vị.
Xác định được các ưu thế cũng như các tồn tại của từng chi cục và cục hải quan tỉnh, thành phố nhằm đưa ra giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo thực hiện thành công kế hoạch cải cách hiện đại hóa hải quan của các cục hải quan tỉnh, thành phố giai đoạn 2016-2020; góp phần thực hiện thành công “Kế hoạch cải cách, phát triển và hiện đại hóa ngành hải quan giai đoạn 2016-2020”.
Theo Tổng cục Hải quan, phạm vi khảo sát doanh nghiệp năm 2019 sẽ áp dụng đối với một số cục hải quan tỉnh, thành phố có số lượng tờ khai lớn và đa dạng về các loại hình doanh nghiệp, giao cục trưởng các cục hải quan tổ chức triển khai khảo sát doanh nghiệp năm 2019, gồm các đơn vị sau: Cục Hải quan Hà Nội, Cục Hải quan Hải Phòng, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh, Cục Hải quan Bắc Ninh, Cục Hải quan Đồng Nai, Cục Hải quan Bình Dương.
Đối với các cục hải quan các tỉnh, thành phố còn lại, Tổng cục Hải quan giao cục trưởng cục hải quan căn cứ kết quả khảo sát năm 2018, các nguồn lực và tình hình thực tế tại đơn vị để chủ động triển khai hoặc chưa triển khai khảo sát doanh nghiệp 2019.
Đối tượng khảo sát doanh nghiệp năm 2019, đối tượng của cuộc khảo sát gồm các doanh nghiệp có hoạt động XK, NK thường xuyên từ năm 2018 đến thời điểm khảo sát tại cục hải quan tỉnh, thành phố.
Phiếu khảo sát tại các cục hải quan tỉnh, thành phố sẽ có 2 phần. Phần 1, các nội dung khảo sát bắt buộc phải có. Đây là thông tin cơ bản khi khảo sát về thủ tục hành chính hải quan mà phiếu khảo sát nào cũng phải có để đảm bảo tính đầy đủ và tương đồng trong quá trình khảo sát. Các thông tin này khi được tổng hợp từ các cục hải quan tỉnh, thành phố sẽ là các thông tin của Ngành.
Phần 2, các nội dung khảo sát chuyên sâu theo đặc thù của doanh nghiệp, địa bàn, theo nhu cầu của từng cục hải quan tỉnh, thành phố và do cục hải quan tỉnh, thành phố xác định.
Đây là các thông tin có tính chuyên biệt cao, giúp các đơn vị tìm hiểu rõ hơn về các nguyên nhân hài lòng và không hài lòng của doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan tại đơn vị. Từ các thông tin này, các đơn vị sẽ có các giải pháp phù hợp nhất với đơn vị mình để cải thiện quả trình thực thi, nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp.
Để triển khai cuộc khảo sát DN năm 2019 một cách khách quan với kết quả chính xác, Tổng cục Hải quan chỉ đạo cục hải quan các tỉnh, thành phố có nhiệm vụ phối hợp với các đối tác độc lập thực hiện khảo sát tại địa bàn đơn vị mình.
Tin liên quan
Thứ trưởng Cao Anh Tuấn tiếp Đoàn doanh nghiệp cấp cao Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN
19:20 | 19/03/2024 Tài chính
Lộ trình hướng tới phục hồi kinh tế bền vững
14:50 | 19/03/2024 Kinh tế
Kim ngạch xuất nhập khẩu qua Hải quan Bà Rịa – Vũng Tàu tăng 21%
16:19 | 19/03/2024 Hải quan
Hải quan Đồng Nai: Giải đáp gần 26.000 vướng mắc cho doanh nghiệp
11:45 | 19/03/2024 Hải quan
Công nhận thêm 3 đại lý làm thủ tục hải quan
11:44 | 19/03/2024 Hải quan
Hải quan Việt Nam khẳng định vai trò trong cộng đồng Hải quan ASEAN
07:50 | 19/03/2024 Hải quan
Hải quan Thanh Hóa: Dầu thô chiếm hơn 82% tổng nguồn thu ngân sách
15:52 | 18/03/2024 Hải quan
Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 3 tháng 3/2024 (từ ngày 11/3/2024 đến 17/3/2024)
08:26 | 18/03/2024 Multimedia
Đoàn Thanh niên Hải quan Khánh Hòa: Nhiều hoạt động ý nghĩa trong tháng Thanh niên
12:25 | 17/03/2024 Hải quan
TP Hồ Chí Minh: Doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu giảm mạnh
09:00 | 17/03/2024 Hải quan
Hải quan Quảng Trị chủ động hỗ trợ triển khai Dự án Khu bến cảng Mỹ Thủy
21:36 | 15/03/2024 Hải quan
Lựa chọn ngân hàng thương mại làm đại lý hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài
15:55 | 15/03/2024 Hải quan
Ngành Hải quan giải quyết thủ tục hơn 14 triệu tờ khai trong 1 năm
14:15 | 15/03/2024 Hải quan
Hải quan Móng Cái tổ chức tham vấn với các doanh nghiệp FDI
10:39 | 15/03/2024 Hải quan
Các cửa khẩu Lào Cai, Cao Bằng ghi nhận xuất khẩu nông thủy sản tăng
07:18 | 15/03/2024 Hải quan
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới
Bộ trưởng Hồ Đức Phớc làm việc với nguyên Phó Thủ tướng Đức Philipp Rosler
Thứ trưởng Cao Anh Tuấn tiếp Đoàn doanh nghiệp cấp cao Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN
Kho bạc Nhà nước tuyển dụng 601 chỉ tiêu công chức năm 2024
Kim ngạch xuất nhập khẩu qua Hải quan Bà Rịa – Vũng Tàu tăng 21%
Hải quan Ả Rập Xê Út được WCO đánh giá cao về xử lý thông quan trong hai giờ
Infographics: Quá trình công tác của tân Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Nam Dương Xuân Sinh
09:44 | 02/03/2024 Infographics
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Trưởng Ban Cải cách, hiện đại hóa hải quan Đặng Thanh Dũng
14:53 | 28/02/2024 Infographics
LONGFORM: Tập trung thực hiện thành công chuyển đổi số, tạo nền tảng hướng tới Hải quan thông minh
08:54 | 10/02/2024 Megastory/Longform
LONGFORM: Bộ trưởng Hồ Đức Phớc: Chính sách tài khoá, dấu ấn đặc biệt quan trọng thúc đẩy phục hồi và tăng trưởng kinh tế
08:50 | 10/02/2024 Tài chính
Podcast: Tăng tốc đầu tư công ngay từ đầu năm
08:10 | 15/02/2024 Multimedia